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2009年度工作总结报告


2009 年度工作总结报告
下文为大家整理带来的 2009 年度工作总结报告,希望内容对您有 帮助,感谢您得阅读。
本人工作要素:负责销售,采购,工程管理等工作 1.暂时的市场业务范围:主要是上海地区及上海周边地区。 尚未开展其他地区----但我个人认为有必要拓展一下。上海地区 已经具备了一定的基础,不需要太大的投入了,只需维护和稳定 了,如进一步加强信息开发,网络建设,潜客户(设计院,工程 公司等单位)的开发等工作,来弥补信息的不对称的局面,来更 好的开展业务能力! 2.售后服务的问题解决、处理及交接、流程。我们在这方面 比较欠缺!有待改善!我们现在面临的问题是,现有的客户进行 建立档管,跟踪和维护,对以前客户进行排序和管理,有潜力的 进行改善,引导;其次只需一定的沟通!我个人认为我们现在接 触的周边朋友比较熟悉,对方都是比较资深的私企老板,厉害关 系都比较明确,所以只需一定的沟通!要做的譬如去认识他们周 边的潜子客户群体! 3.与公司领导进行有效沟通,彼此信任,对市场反馈的各类 信息进行有效汇总整理,转递到相关部门!即我们要有效,统筹 管理和规划!重要性的体现是,一般情况下,按部就班,省略了 很多步骤,提高效率! 4.对产品和新产品的熟悉程度,要有效归纳,为更好的展开

工作。对于我们的熟悉成熟产品进行编档和展示(产品样本和样 板工程),来更好的介绍我们!便于公司的日常工作开展。更好的 协助销售策略和方案、更好进行系统性销售工作。
例如,莲花路工程,我有我的责任。展开说,对方和我本人 是老客户了,以前一直是我老单位合作的,现在要我们的新公司 合作,对方要看我们的实力如何!对方也知道我的情况!但我的 估计和判断,期望值太高,失误了!对方怎么看待我们的新公司 呢。就是缺乏有效的协调性,沟通性!值得考虑我们的现有运转 机制!
对公司,工作的建议事宜: 财务:建议提高记帐、核准.建议专人专项负责。以便我们随 时检查监督及制约成本运用的科学性!建议公司落实工薪标准制 度。 行政:建议公司每月做一两次协调性的座谈会议或集体活动 虽然公司现在人少些但可以组织要好的亲朋好友。(真如团队协作 一样)这样他们会感到我们很尊重他们他们会很乐意的提出宝贵 意见或间接帮助我们提高公司。 营销:略/采购:略/技术:略 其他:公司要建立人才储备(做准备)//公司应建立紧急预 警方案。(例如应急、突发事件,公司如何运营等。)//建立公司 广告宣传后的运营预案。现有是百度推广形式(以上三种是我的 个人设想)。 09 年计划及个人奋斗目标: 个人目标与公司目标是统一的。每个人都会有压力、有需求,

实现自己的个人目标,这就需要将自己的个人职业生涯规划融入 到公司的发展当中,公司会不断的发展,只有上下统一起来,步 调一致,才能往前走。
09 年我个人准备做 100-200 万区间的业绩。每个企业都要做 大做强,但江山不能是个人能力范畴,而要靠群体的综合力量来 实现。企业是个综合的平台,提供了在市场拼搏的机遇!科学, 理性的看待事物;要切实加强沟通意识,加强学习业务和销售知 识,建设一支真正优秀的属于公司的固定业务范畴内的关系网或 建立中长期的企业间的战略合作。
曾经有人说过,“人与人之间没有太多区别,只有积极的心态 与消极的心态这一细微的区别,但正是这一点点区别决定了若干 年后人的巨大差异。”
因为我没有很好基础,所以我要比别人更勤奋,才可能赶超 别人。但现在的状况是我的特长没有很好地发挥。
我 09 年的目标定:09 新年新气象、稳步发展抓住机遇准备打 硬战。
上海/公司 报告人:



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